O mercado oferece inúmeros desafios para quem se aventura a empreender. Por isso, as escolhas devem ser certeiras. A rede de Óticas Ultrafarma é positivamente reconhecida pelo suporte oferecido aos franqueados das unidades, bem como pela qualidade das operações e do relacionamento com cada profissional envolvido.
Continue a leitura e conheça como o trabalho das Óticas Ultrafarma valoriza as parcerias e oferece excelentes condições. As Óticas Ultrafarma dão suporte aos franqueados das unidades desde o início de cada processo. O objetivo é garantir uma jornada estruturada, com segurança e potencial sólido de crescimento.
Suporte
O suporte das Óticas Ultrafarma começa já na fase de implantação da loja, desde a abertura até as atividades cotidianas do negócio em si. Estar ao lado do franqueado desde o início também fortalece o relacionamento. A propósito, todo esse apoio consiste em algumas etapas, as quais você confere abaixo:
1. Planejamento e implantação – Aqui, temos uma análise de viabilidade e estudo de mercado para cada região, bem como um apoio detalhado da nossa equipe na escolha do ponto comercial. O projeto arquitetônico também entra nessa lista inicial junto com o visual merchandising conforme a identidade da marca das Óticas Ultrafarma. Nossa equipe oferece suporte ainda nas negociações com os fornecedores e equipamentos.
2. Treinamentos – Oferecemos treinamentos técnicos e de gestão para os franqueados das óticas, incluindo a capacitação das equipes de vendas, com foco no atendimento ao cliente. Nosso material é didático, o qual compreende manuais operacionais, vídeos de apoio e etc. Além disso, as capacitações são atualizadas com frequência, de modo a repassar novidades, tendências sobre produtos, vendas, entre outros novos conceitos aos gestores das unidades. Tudo isso fortalece o relacionamento com os franqueados, pois eles sabem que podem confiar na equipe responsável pela marca.
3. Marketing – Os franqueados das Óticas Ultrafarma têm acesso ao plano de marketing geral da rede, mas principalmente um suporte em campanhas regionais, que começam na inauguração de cada loja. Distribuímos materiais promocionais personalizados e garantimos presença digital integrada, que abrange redes sociais, Google Meu Negócio, geolocalização, etc. Isso significa um relacionamento mais próximo, tanto no digital quanto no presencial.
4. Tecnologia e sistema operacional – As Óticas Ultrafarma possuem um sistema de gestão eficiente e fácil de ser operado. Além disso, o suporte da rede aos donos das unidades garante um acompanhamento dos indicadores de desempenho (KPIs) e ferramentas para o controle das operações como estoque, vendas, metas e fidelização do público.
Relacionamento
Para as Óticas Ultrafarma não basta fechar negócio com os franqueados, é preciso firmar parcerias e valorizar o relacionamento humano. O nosso objetivo é fazer com que os donos das unidades sintam-se pertencentes a uma rede colaborativa, cuja missão é compartilhar resultados, dividir aprendizados e propagar boas práticas.
Quem possui uma loja das Óticas Ultrafarma tem contato direto com consultores de campo especializados e participa de reuniões frequentes de alinhamento e acompanhamento do negócio. O suporte oferecido pela matriz é rápido e ágil, principalmente quando há dúvidas em relação à demanda do dia a dia.
Por isso, existe um canal aberto e exclusivo de comunicação com cada gestor, o que torna o relacionamento ainda mais estreito. Aqui, todos os envolvidos são valorizados, recebem atenção personalizada e participam ativamente do crescimento de uma rede consolidada no setor em que atua.
Personalização
Por falar em atenção personalizada, cada unidade das Óticas Ultrafarma é tratada conforme suas peculiaridades. Ou seja, o suporte oferecido a toda rede respeita o estágio de cada operação. E, para que isso aconteça de forma efetiva, é inegável que o relacionamento entre a equipe da marca e o franqueado precisa ser estreito.
Por exemplo, pode ser que você esteja na fase de abertura da primeira unidade ou até mesmo na expansão para outras regiões. Fato é que nossa equipe tem qualificação para ajustar as estratégias, oferecer soluções e acompanhar a evolução do seu negócio. O foco está nos resultados financeiros? Sim, mas por meio da escuta ativa, transparência e cooperação.
Tudo isso porque sabemos que o setor brasileiro de óticas tem um grande potencial, mas exige atenção aos detalhes, além de um atendimento de qualidade e gestão eficiente. Com o suporte e relacionamento oferecidos pelas Óticas Ultrafarma você não precisa começar o seu negócio do zero. Pode contar com nosso know-how, ferramentas estruturadas e aceleração dos resultados.
Fale conosco e saiba como é possível atuar com solidez e sustentabilidade. Trabalhe com segurança, apoio contínuo e propósitos. Seja franqueado das Óticas Ultrafarma.
